LEGAL REFERENCE

Ketentuan Hukum dan Keamanan Data rs88

Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam semua perkara hukum dan perlindungan data anda. Di wilayah yang disokong, rs88 mengoperasikan platform dengan standar keamanan tinggi, penyimpanan data terenkripsi, dan...

Keamanan Data TerenkripsiVerifikasi Akun BerlapisTransparansi PenuhPerlindungan Privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
rs88 Ketentuan Hukum dan Keamanan Data rs88

Postur Hukum dan Ruang Lingkup Kami

rs88 beroperasi di wilayah yang disokong sesuai dengan undang-undang tempatan yang membenarkan. Platform ini menyimpan data pribadi anda dengan enkripsi standar industri dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Metode pembayaran lokal anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow—diproses melalui gateway tersertifikasi. Kami menyimpan riwayat transaksi selama tujuh tahun sesuai peraturan keuangan.

Permintaan akses atau penghapusan data dapat diajukan melalui dukungan akun kami dengan bukti identitas valid.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM HUKUM KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Hukum dan Privasi

Email Dukungan Hukum Kirim pertanyaan privasi, permintaan data, atau kekhawatiran kepatuhan ke [email protected]. Tim kami merespons dalam waktu 48 jam kerja dengan penjelasan terperinci.
Formulir Permintaan Akses Data Akses, perbarui, atau minta penghapusan data pribadi anda melalui pusat akun kami. Verifikasi identitas diperlukan; permintaan diproses dalam 14 hari kerja.
Keberatan Kebijakan Privasi Jika anda merasa hak privasi anda dilanggar, hubungi tim kepatuhan kami di [email protected] dengan bukti tertulis. Investigasi dimulai segera setelah penerimaan.
CARA KAMI MENJAGA KEPERCAYAAN

Keamanan, Retensi Data, dan Hak Anda

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap komunikasi antara perangkat anda dan server rs88 dilindungi dengan enkripsi tingkat militer. Kata sandi akun anda tidak pernah disimpan...

Pengelolaan Cookie dan Pelacakan

rs88 menggunakan cookie sesi untuk keamanan login dan cookie analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat menonaktifkan pelacakan opsional melalui...

Penyimpanan Data dan Penghapusan

Data akun aktif disimpan selama akun terbuka plus 36 bulan setelah penutupan. Data transaksi disimpan tujuh tahun untuk kepatuhan pajak...

Verifikasi dan KYC

Verifikasi identitas awal memerlukan dokumen pemerintah yang valid dan selfie terkini. Pengajian ulang mungkin dipicu oleh aktivitas mencurigakan atau perubahan...

Dukungan Hak Akses PDPA

Di bawah hukum perlindungan data lokal, anda berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi anda. Hubungi kami dengan bukti identitas...

Audit Keamanan Pihak Ketiga

Platform rs88 menjalani audit keamanan tahunan dari firma independen bersertifikat. Hasilnya digunakan untuk memperkuat pertahanan kami dan memastikan kepatuhan terhadap...

Jawaban Cepat tentang Hak dan Kebijakan Anda

Masuk ke akun anda, buka Pengaturan > Privasi & Data, lalu pilih 'Minta Laporan Data'. Anda juga dapat mengirim email ke [email protected]. Kami mengirimkan arsip PDF terenkripsi dalam 14 hari kerja dengan rincian lengkap yang kami simpan.

Tidak, kecuali diwajibkan oleh hukum atau untuk memproses pembayaran anda melalui gateway pembayaran kami. Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow menangani data transaksi sesuai kebijakan privasi mereka sendiri. Kami tidak pernah menjual data untuk pemasaran.

Data akun aktif disimpan selama akun anda terbuka. Setelah penutupan, data retensi berlangsung 36 bulan untuk investigasi penipuan. Data transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan pajak dan audit. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal; kami mematuhi sesuai hukum.

Setiap login dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan autentikasi sesi multi-lapisan. Kata sandi anda di-hash dengan standar bcrypt. Kami memantau aktivitas mencurigakan secara real-time dan dapat mengunci akun saat mendeteksi ancaman. Anda menerima notifikasi email untuk setiap login baru.

Ya, verifikasi identitas awal memerlukan dokumen pemerintah yang valid (KTP, paspor, atau SIM) dan selfie terkuat. Ini melindungi anda dari penipuan dan memenuhi peraturan keuangan di wilayah yang disokong. Semua dokumen disimpan terenkripsi dan hanya staf verifikasi yang dapat mengaksesnya.

Buka Pengaturan Akun, pilih 'Tutup Akun Secara Permanen', dan ikuti langkah verifikasi. Data transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan hukum tetapi diperlakukan sebagai catatan arsip. Data pribadi lainnya dihapus setelah 36 bulan, kecuali anda meminta penghapusan lebih awal.

Hubungi [email protected] dengan deskripsi terperinci dan bukti apa pun. Tim kami menyelidiki laporan dalam 48 jam dan memberikan tanggapan formal dalam 14 hari kerja. Laporan serius mungkin diskalakan ke otoritas regulasi lokal jika diperlukan sesuai hukum.